隨著2017年7月8日國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》以來(lái)，人工智能熱度一直高漲，2018-2022年將是人工智能發(fā)展的熱潮期。杭州在人工智能專(zhuān)利發(fā)明申請(qǐng)超過(guò)1000件，正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)人工智能的第一梯隊(duì)， 同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的深入及電商等領(lǐng)域的飛速發(fā)展，杭州抓住這一歷史機(jī)遇一躍成為科創(chuàng)公司創(chuàng)業(yè)熱土。其長(zhǎng)三角的優(yōu)勢(shì)地理位置，低于一線(xiàn)城市的房?jī)r(jià)和政府全方位的扶植政策吸引了大量科技公司和人才的落戶(hù)。同時(shí)，背靠阿里巴巴、浙大這種科研、應(yīng)用領(lǐng)域的大樹(shù)，杭州在人工智能領(lǐng)域起點(diǎn)頗高。

杭州在人工智能產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用也越來(lái)越多，發(fā)展最為迅速的當(dāng)屬“智能電話(huà)機(jī)器人”，已經(jīng)覆蓋了各行業(yè)各領(lǐng)域。市場(chǎng)需求決定了產(chǎn)品的發(fā)展和應(yīng)用，人工智能真正能發(fā)展起來(lái)，必須依托產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用，這也是電話(huà)機(jī)器人迅速發(fā)展的原因。那么，黑斑馬智能電話(huà)機(jī)器人作為一款因市場(chǎng)需求而誕生的產(chǎn)品，其應(yīng)用行業(yè)有哪些呢?

一、金融行業(yè)

金融行業(yè)眾多產(chǎn)品都是以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式為主的，比如貸款、理財(cái)、催收。其本質(zhì)都是從海量用戶(hù)中篩選出意向客戶(hù)，黑斑馬智能電話(huà)機(jī)器人正是可以幫助業(yè)務(wù)員來(lái)篩選客戶(hù)。

二、保險(xiǎn)行業(yè)

保險(xiǎn)行業(yè)和金融有著類(lèi)似的屬性情況，新客開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)新產(chǎn)品推薦基本也都是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式。

三、政府機(jī)構(gòu)

近幾年，政府工作不斷優(yōu)化，提升服務(wù)意識(shí)，各個(gè)機(jī)構(gòu)都會(huì)有一些滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)，還有每隔幾年都會(huì)進(jìn)行一次人口普查，這一類(lèi)電話(huà)完全可以由黑斑馬智能電話(huà)機(jī)器人來(lái)代替。

四、房地產(chǎn)行業(yè)

房地產(chǎn)是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)支柱，其產(chǎn)業(yè)鏈非常豐富，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是最主要的營(yíng)銷(xiāo)方式，比如樓盤(pán)出售、商鋪招租、中介、裝修等等。

五、教育行業(yè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育越來(lái)越被人們所重視，獲取知識(shí)的途徑也逐漸豐富，線(xiàn)上教育、專(zhuān)業(yè)證書(shū)考級(jí)、社會(huì)自考招生等都是一些發(fā)展?jié)摿薮蟮念I(lǐng)域。

六、電子商務(wù)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電商平臺(tái)的銷(xiāo)售額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超了實(shí)體門(mén)店，無(wú)論是電銷(xiāo)平臺(tái)還是實(shí)體門(mén)店，經(jīng)常會(huì)搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)、老客戶(hù)回訪(fǎng)工作，電話(huà)機(jī)器人也可以幫助商家向客戶(hù)通知活動(dòng)。

七、汽車(chē)行業(yè)

汽車(chē)已經(jīng)是家庭生活中的必需品，其市場(chǎng)需求和客戶(hù)體量都是一個(gè)不小的規(guī)模，售前活動(dòng)、售后服務(wù)、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)調(diào)查等都是人工電話(huà)客服來(lái)完成的，溝通內(nèi)容重復(fù)性比較高，也可以有智能電話(huà)機(jī)器人來(lái)完成。

八、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

雖然國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常成熟，營(yíng)銷(xiāo)方式也都是互聯(lián)網(wǎng)模式，但隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的泛濫，其信任度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，效果也日漸低下，所以媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、電商代運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域也會(huì)大量使用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式。

九，生物醫(yī)藥行業(yè)

生物醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)品是我們的生活必需品;化妝品，食品等快消品，醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)，這些都和我們每個(gè)人息息相關(guān)，都有極大的消費(fèi)市場(chǎng)需求，怎么快速打入覆蓋更多的人群，黑斑馬電話(huà)機(jī)器人的工作效率是人工的N倍，是企業(yè)商家很有必要的營(yíng)銷(xiāo)推廣利器。

十，新媒體/社群/微商等新型行業(yè)

時(shí)代發(fā)展的太快，傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人才的需求，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益強(qiáng)大，衍生出很多新的行業(yè)新的崗位需求，那就是新媒體/社群/微商等新型行業(yè)，這些行業(yè)因?yàn)槭莿倓偘l(fā)展起來(lái)的所以人才會(huì)相當(dāng)缺乏，但是都是需要開(kāi)展業(yè)務(wù)，靠營(yíng)銷(xiāo)推廣賴(lài)獲取客戶(hù)源，在這兩個(gè)問(wèn)題面前，黑斑馬電話(huà)機(jī)器人確實(shí)能發(fā)展它的威力，讓你不再為團(tuán)隊(duì)太小，營(yíng)銷(xiāo)推廣難而發(fā)愁。

傳統(tǒng)發(fā)展模式的日漸式微，以及終端環(huán)境的變化與新要求，驅(qū)動(dòng)著各個(gè)行業(yè)整體變革的勢(shì)在必行。以新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)的顛覆性發(fā)展變革已經(jīng)開(kāi)始。2018年被稱(chēng)為人工智能爆發(fā)的元年，智能技術(shù)應(yīng)用所催生的商業(yè)價(jià)值逐步凸顯。不管時(shí)代怎么發(fā)展、變革，電話(huà)始終是最有效、最快捷的交流方式，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是目前市場(chǎng)上見(jiàn)效快、成本低、最廣泛的營(yíng)銷(xiāo)方式。未來(lái)5年，甚至10年都難以改變這一營(yíng)銷(xiāo)方式，我們可以改變的是如何優(yōu)化電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式，利用黑斑馬電話(huà)機(jī)器人等科技技術(shù)產(chǎn)品來(lái)降低電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成本、提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著公司業(yè)務(wù)量的攀升，用人需求不斷的增加，不管是招人成本還是培訓(xùn)成本都隨之提高，黑斑馬電話(huà)機(jī)器人是AI智能與人工的完美結(jié)合：電話(huà)機(jī)器人既擁有真人的語(yǔ)音，又擁有AI智能的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等技術(shù);人工語(yǔ)音與智能技術(shù)的結(jié)合節(jié)省了人工要耗費(fèi)在重復(fù)性工作上的時(shí)間，讓人工去做更有意義、更有價(jià)值的創(chuàng)造性工作，對(duì)于企業(yè)和人工的發(fā)展都是件好事!